Modern Workplace

Fünf Grundpfeiler des modernen Arbeitsplatzes

Die Dinge haben sich von den einst üblichen Industriegebieten mit großen Fabriken, in denen nur einige wenige Manager für Kreativität und Innovation zuständig waren, zu einem Informationszeitalter entwickelt, in dem die meisten Arbeitnehmer in wissensbasierte Arbeit eingebunden sind. Effektives wissensbasiertes Arbeiten erfordert einen einfachen Zugang, die gemeinsame Nutzung von Informationen und eine einfache Zusammenarbeit, und zwar von jedem Ort aus.  Der pandemische Wechsel zu Work From Home (WFH) und die Forderung an Unternehmen, WFH anzubieten, hat auch die Bedeutung des Arbeitsplatzes erhöht. Um einen modernen Arbeitsplatz zu schaffen, sind fünf wichtige Säulen zu berücksichtigen: Kreativität, Teamarbeit, Mobilität, Sicherheit und Einfachheit.  

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Jedes Unternehmen, das sich wandeln will, braucht Investitionen, sowohl in Technologie mit den richtigen Werkzeugen als auch in Raum, um das richtige Umfeld zu schaffen, damit die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern stattfinden kann, und auch die Unterstützung einer Unternehmenskultur, die der Schlüssel zur Bindung der besten Mitarbeiter ist.

 

Modern Workplace Technology Komponenten

Der technologische Fortschritt hat einige ziemlich coole und nützliche Tools hervorgebracht, die Unternehmen helfen, die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern.  Cloud-basierte Tools haben den Weg für die Online-Speicherung von Dateien, die Echtzeit-Zusammenarbeit an Dokumenten, Chat-Funktionen, Engagement-Tools, elektronische Whiteboards und externe Zusammenarbeit geebnet - die Liste ist sehr lang. Diese bestehenden und neuen Tools sind ein integraler Bestandteil jedes modernen Arbeitsplatzes, an dem die Zusammenarbeit und das Team selbst im Mittelpunkt stehen.

Die Komponenten für einen modernen Arbeitsplatz sollten sowohl dem Endbenutzer als auch dem IT-Team dienen, damit der Endbenutzer die richtige Hardware, die richtige Software, die richtige Qualität und die beste Sicherheit erhält. Wir sind der Meinung, dass Microsoft den perfekten Mix aus Hard- und Software hat, um den Anforderungen aller modernen Arbeitsplätze gerecht zu werden.

  • Teams Suite
  • Office Applikationen
  • Teams Telefonie
  • Azure AD
  • Intune
  • Autopilot
  • Azure Virtual Desktop
  • MECM

Hardware

  • Workstation, Laptop, Mobile Phone, Tablet, Surface Hub

Modern Workplace Security&Compliance

In dem Masse, in dem sich die Wissensgebiete weiterentwickeln, entwickelt sich auch die unterstützende Software, was dazu führt, dass immer mehr Anwendungen zum Einsatz kommen und immer mehr Menschen sowohl intern als auch extern zusammenarbeiten. Dies alles führt zu einem erhöhten Druck auf die Sicherheit und die Einhaltung von Vorschriften. Die zu bewältigenden Probleme sind vielfältig und komplex, und dies erfordert Fachwissen. Microsoft bietet eine Reihe von Produkten an, die Sie dabei unterstützen, Ihre Arbeitsplatzumgebung sicher und konform zu halten:

  • Identity
    • AD
    • Conditional Access
    • Windows Hello
  • Azure Information Protection
  • Dokument Labelling
  • Data Governance Center
    • Intelligente Empfehlung zur Verbesserung der IT-Governance
  • Defender for Endpoint
  • Defender for O365
  • Defender for Identity
  • CloudApp Security

NUDGEIT ist auf Microsoft spezialisiert und versteht die verschiedenen Komponenten und deren Auswirkungen auf Ihre Sicherheit. Wir empfehlen Ihnen, mit einer Cybersicherheitsbewertung zu beginnen, um herauszufinden, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten, damit sich Ihre investierte Zeit und Ihr Geld möglichst gut auszahlen.

 

Modern Workplace Konfiguration

Als Unternehmen könnten Sie einen einfachen Ansatz wählen und sagen, dass alle Benutzer aus der Perspektive eines modernen Arbeitsplatzes gleich sind, aber das ist nicht effektiv, nicht nur aus wirtschaftlicher Sicht, sondern auch, weil Sicherheits- und Produktivitätsaspekte eine wichtige Rolle bei der Notwendigkeit spielen, Benutzer zu kategorisieren oder zu profilieren. Die Definition der Benutzer im Vorfeld hilft bei der Festlegung der Technologie, der Richtlinien und der Verfahren, die für einen effektiven (wirtschaftlichen, sicheren, effizienten und produktiven) IT-Supportdienst am modernen Arbeitsplatz erforderlich sind. Typische Hauptkategorien von Benutzern können sein:

Frontline Worker (Retail, Shared Desktops, Factory)
Mobile Worker (Service-Techniker, Sales)
Knowledge und Task Workers (Operations, Call Centre, Data Entry, IT, Marketing) 
Power Worker (Trader, Video Editors, Modelling, Statistiker)
VIP  (CEO, CMO, CFO)

 

Wenn die verschiedenen Personas identifiziert sind, besteht der Trick darin, diese auf technische Persona-Typen abzubilden, die die Technologie, Prozesse und Sicherheitsanforderungen dieser Benutzer widerspiegeln. Typische technische Nutzertypen, die NUDGEIT identifiziert, und Beispiele für die Technologie- und Prozessdefinitionen sind unten dargestellt. 

User types overview

 

Modern Workplace Lizenzierung

Die Lizenzierung für den modernen Arbeitsplatz ist ein Dschungel, in dem man sich nur schwer zurechtfindet. Die meisten Unternehmen sind in vielen Bereichen überlizenziert, nutzen nicht das, wofür sie bezahlen, und haben in der Regel mehr als ein Produkt von verschiedenen Anbietern, das die gleiche Funktionalität bietet oder dazu in der Lage ist, die gleiche Funktionalität zu bieten. Viele Unternehmen kaufen Enterprise Mobility plus Security (EM+S) für den alleinigen Zweck, einen Self-Service zum Zurücksetzen von Passwörtern mit Rückschreibung in das lokale AD zu erhalten, aber dasselbe Unternehmen besitzt auch Okta für Single Sign-on und verwendet Airwatch für die Verwaltung mobiler Geräte, ohne zu wissen, dass die Microsoft-Lizenzen, die sie bereits eingesetzt haben, ähnliche oder bessere Funktionen bieten. 

Um die richtige Lizenzierung auszuwählen, muss man mit der Kategorisierung der Benutzer und ihrer Bedürfnisse beginnen - dann kann man mit der Anpassung der Software beginnen, und das ist eine Balance zwischen Funktionalität, Standardisierung und Kostenoptimierung. Dies ist nicht einfach. Die unten dargestellten Lizenzmöglichkeiten für Enterprise Security and Mobility E5 sind ein Beispiel dafür, wie viel Aufmerksamkeit Sie den Details schenken müssen, um eine optimale Konfiguration zu erhalten. Wenn Sie Hilfe beim Entwirren Ihrer Lizenzierung für den modernen Arbeitsplatz benötigen, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Modern Workplace Licenses Assessment service, zu starten.

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